Ростов-на-Дону +7 (863) 303-28-41 Офисы в других городах

Нашими услугами воспользовались:

Руководство по эксплуатации – это технический документ, содержащий описание изделия и инструкцию пользования им. Большинство изготовителей продукции включают буклеты руководства в комплект поставки. Такие инструкции  содержат: описание частей изделия; последовательность его сборки или монтажа; рекомендации по настройке изделия или его подключению к существующим системам; рекомендации по пользованию, ремонту и техническому обслуживанию.

 

Эти руководства могут включать  иллюстрации, чертежи, схемы. Все эти элементы направлены на простоту и скорейшее восприятие информации пользователями товара. Большое значение в инструкциях отдается правилам безопасности и безопасной эксплуатации изделий. Если изделие предназначено на экспорт в различные страны, то Руководство по эксплуатации дублируется на нескольких языках.

 

Инструкции по эксплуатации отдельных товаров могут наноситься непосредственно на сами изделия в форме графических наклеек или иллюстраций. Последнее время распространено опубликование Руководства по использованию  на официальном сайте производителя. Особенно это относится к электронным устройствам или другим сложным изделиям бытового назначения. Объем документа по эксплуатации зависит от сложности, от вида товара, от его назначения (для применения в промышленных целях или в бытовых) и прочих обстоятельств.

 

Разработка Руководство по эксплуатации (РЭ) в РФ производится на основе действующего государственного стандарта – ГОСТ 2.601-95. В соответствии с данным документом РЭ должен включать и описывать все жизненные этапы изделия, начиная с подготовки его к эксплуатации и заканчивая утилизацией.

 

При разработке и определению объема Инструкции по эксплуатации разработчик должен руководствоваться тем, что сведения об изделии должны быть достаточными для обеспечения безопасной и правильной и эксплуатации его в течение всего срока службы, указанного производителем. Если требуется, то в РЭ помещают  указания об уровне подготовки обслуживающего персонала.

 

Первым разделом, который должно содержать РЭ, является «Введение», информирующее потребителя о назначении товара и составе рассматриваемого документа с указанием категории потребителя и требуемого уровня квалификации (чаще для РЭ промышленного назначения).

 

Если изделие относится к опасным для человека, то требуется обязательное перечисление видов опасностей и рисков, а также условий безопасной эксплуатации и минимизации вредных воздействий. К обязательным разделам относится описание самого изделия и его отдельных составных частей, описание его функционирования, принципов действия, режимов работы.

 

Раздел «Эксплуатационные ограничения» включает технические характеристики товара, при несоблюдении которых  нарушаются условия безопасности, приводящие к выходу устройства из строя. Разделы «Подготовка изделия к эксплуатации» и «Использование изделий» рекомендуется изучать покупателем перед началом работы с товаром.

 

Раздел, для которого и разрабатывается РЭ («Использование или применение изделия») содержит следующую информацию:

  • порядок действия потребителя или обслуживающего персонала при применении товара;
  • способы и методы контроля работоспособности изделия;  
  • настройка и регулирование, наладка изделия;
  • перечень возможных неисправностей в процессе эксплуатации и рекомендации действий при их возникновении;
  • режимы функционирования изделия, основные характеристики режимов работы;
  • перевод изделия с одного режима работы на другой;
  • порядок выключения изделия;
  • меры безопасности при эксплуатации изделия по назначению и другие сведения. 

Подать заявку прямо сейчас